QuickSurvey 利用規約

第1条(本規約への同意)

本利用規約(以下「本規約」といいます)は、当社が提供するオンラインアンケートツール「QuickSurvey」(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。

本サービスの利用者(以下「ユーザー」といいます)は、本規約の全ての記載内容に同意した上で本サービスを利用するものとします。

当社が本サービス上で掲載する諸注意等(以下「諸注意等」といいます)が存在する場合、諸注意等は本規約の一部を構成するものとします。

第2条(定義)

本規約において、以下の用語は以下の意味を有します。

  • 当社: QuickSurveyを運営する事業者
  • 本サービス: 当社が提供する「QuickSurvey」および関連する一切のサービス
  • ユーザー: 本サービスの利用登録を申し込み、または完了した個人または法人
  • 利用契約: 本規約に基づき当社とユーザーとの間に成立する、本サービスの利用に関する契約
  • 登録情報: ユーザーが利用登録時に当社に提供する情報
  • ユーザーコンテンツ: ユーザーが本サービスを利用して作成、保存、送信したアンケート、画像、テキスト、その他のデータ
  • 無料プラン: 無料で利用できるサービスプラン
  • 有料プラン: 有料で利用できるサービスプラン

第3条(アカウントの登録と管理)

ユーザーは、本サービスの利用に際して、真実、正確かつ完全な情報を登録情報として提供する必要があります。

当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

  • • 登録情報に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
  • • 過去に本規約に違反したことがある者からの申請である場合
  • • 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
  • • その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを厳重に管理するものとします。これらを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。

第4条(提供サービス)

無料プラン: 基本的なアンケート作成機能(質問数上限10件、回答数上限100件)が利用可能です。

ベーシックプラン: 無料プランの機能に加え、高度な分析機能、質問数・回答数の制限解除が利用可能です。サポートはメールサポート(72時間以内の回答)を提供いたします。

プレミアムプラン: ベーシックプランの機能に加え、さらなる高度機能が利用可能です。サポートは優先メールサポート及びチャットサポート(24時間以内の回答)を提供いたします。

各プランの詳細な機能、制限、および仕様については、当社ウェブサイト上の料金プランページに定めるとおりとします。

第5条(料金と支払い)

有料プランの料金およびその算定方法は、当社が別途定める料金プランページに従うものとします。

支払方法はクレジットカード決済(Stripeを利用)のみとします。

ユーザーは、利用料金について、支払期日までに支払うものとします。クレジットカードの引き落としに失敗した場合や支払いを遅滞した場合、当社は事前の通知なくユーザーのアカウントを無料プランに切り替えることができるものとします。

当社は、理由の如何を問わず、既に支払われた利用料金の払い戻しは行いません。

第6条(ユーザーコンテンツと知的財産権)

ユーザーコンテンツに関する著作権は、作成したユーザー自身に帰属します。ただし、当社は、本サービスの提供、維持、改善およびプロモーションに必要な範囲で、ユーザーコンテンツを無償で利用(複製、分析、表示等を含みます)できるものとします。

本サービスおよび本サービスに関連する一切のコンテンツ(ウェブサイト、ソフトウェア、テキスト、画像等)に関する知的財産権は、すべて当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。

第7条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  • • 法令または公序良俗に違反する行為
  • • 犯罪行為に関連する行為
  • • 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為(過度な負荷をかける行為を含む)
  • • 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
  • • 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
  • • 他のユーザーのIDまたはパスワードを利用する行為
  • • 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
  • • 本サービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
  • • 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
  • • スパム行為または当社が許諾しない宣伝、広告、勧誘、または営業行為
  • • 本サービスのソフトウェアの全部または一部をリバースエンジニアリング、逆コンパイル、または逆アセンブルする行為
  • • その他、当社が不適切と判断する行為

第8条(本サービスの停止、変更、終了)

当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

  • • 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
  • • 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
  • • コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
  • • その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。サービスを終了する場合、事前にウェブサイト上で通知します。

当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第9条(登録抹消・契約解除)

当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して本サービスの利用を一時的に停止し、またはユーザーとしての登録を抹消し、利用契約を解除することができます。

  • • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
  • • 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
  • • 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
  • • その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

ユーザーは、当社の定める退会手続により、いつでも本サービスの利用を終了することができます。

第10条(ユーザーデータの取り扱い)

ユーザーが提供するデータは、本サービスの提供および改善のために利用されます。データの保管とプライバシー保護については、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。

第11条(保証の否認および免責事項)

当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。

保証の否認

  • • 本サービスの動作保証や、利用目的、使用機器への適合性に関する保証を行わない。
  • • アンケート結果や統計情報の品質、正確性などに関する保証を行わない。
  • • 第三者の権利侵害がないことの保証を行わない。

免責事項

  • • 当社は、本サービスの利用によってユーザーに生じたあらゆる損害について、当社に故意または重過失がない限り一切の責任を負わない。
  • • 当社の軽過失による損害の賠償責任は、直接かつ通常の損害に限定され、その額はユーザーが当該損害発生月に当社に支払った利用料金の総額を上限とする。
  • • いかなる場合も、当社は逸失利益、機会損失、間接損害、特別損害、将来の損害、精神的損害について責任を負わない。

サービス提供の障害責任

  • • サービス表示速度の低下や障害について当社に故意または重過失がない限り責任を負わない。
  • • 利用過多によるサービス制限措置について通知なく実施可能。
  • • システムメンテナンス、サーバー障害、通信回線の障害等により本サービスが一時的に利用できない場合があるが、これによる損害について責任を負わない。

利用停止の措置

• 当社によりサービスの利用停止措置を受けたユーザーは、その理由を開示されず、措置について不服を申し立てない。

不適切なアンケートへの対応

  • • 不適切と判断されるアンケートの実施を停止し、その結果生じた損害について責任を負わない。
  • • 禁止事項に該当するアンケートは事前予告なく削除し、その結果による損害にも責任を負わない。

第三者関連の免責

  • • ユーザーと第三者との間で生じた紛争に関して当社は一切の責任を負わない。
  • • 第三者によるサイバー攻撃、ウイルス感染、不正アクセス等による損害について責任を負わない。

メール配信停止

• 受信拒否の申し出があった場合のメール配信停止についてユーザーに報告せず、これによって生じた損害に対する責任は負わない。

データ管理の義務

  • • ユーザー自身が適宜バックアップを行う責任を持ち、当社は削除やバックアップ作成の義務を負わない。
  • • データの消失、破損、漏洩等に関して、当社の故意または重過失による場合を除き責任を負わない。

不可抗力

• 天災、戦争、テロ、暴動、法令の制定改廃、政府機関の処分、労働争議その他当社の責に帰すことのできない事由によりサービス提供が困難となった場合、当社は一切の責任を負わない。

第12条(損害賠償)

ユーザーは、本規約への違反または本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対し、その損害(弁護士費用を含みます)を賠償しなければなりません。

第13条(反社会的勢力の排除)

ユーザーおよび当社は、それぞれ相手方に対し、自らが反社会的勢力等ではないこと、および反社会的勢力等との間に一切の関係を有していないことを表明し、保証します。

ユーザーまたは当社が前項の保証に違反した場合、相手方は何らの催告を要せず、直ちに利用契約を解除できるものとします。

第14条(規約の変更)

当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。

変更後の規約は、当社ウェブサイト上に掲示された時点から効力を生じるものとします。掲示後、ユーザーが本サービスを利用した場合、または当社の定める期間内に登録抹消の手続をとらなかった場合には、ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

第15条(通知または連絡)

ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

第16条(権利義務の譲渡の禁止)

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第17条(準拠法・裁判管轄)

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

本規約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

最終更新日: 202595